Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales es:

• Titular: DACON FRUIT SL (marca comercial «HeyFruit»)
• CIF: B73467516
• Domicilio: C/ Cantabria, 7 (Polígono Industrial La Capellanía), 30600 Archena, Murcia
• Registro Mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Murcia
• Email: contacto@heyfruit.es · Teléfono: 691 54 95 48

Qué datos tratamos

Este sitio no dispone de formularios que recojan datos. Solo tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria cuando contactas con nosotros por teléfono, WhatsApp o email (por ejemplo: nombre, teléfono, email y datos de tu negocio). Además, si lo aceptas, recogemos datos de navegación mediante cookies analíticas (ver la Política de cookies).

Con qué finalidad y base jurídica

• Atender tu consulta y preparar o gestionar el suministro a tu negocio cuando contactas con nosotros. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales fiscales y mercantiles derivadas de la relación comercial. Base jurídica: obligación legal.
• Conocer de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla, mediante Google Analytics. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes dar o retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de la web.
• Mantener la web segura y medir su rendimiento sin cookies (Cloudflare). Base jurídica: interés legítimo en el buen funcionamiento del sitio.

Conservación

• Consultas que no llegan a relación comercial: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigibles (fiscales y mercantiles).
• Datos de Google Analytics: 14 meses.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, seguridad y estadísticas de visitas sin cookies; también gestiona el reenvío del correo del dominio.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): si eliges contactar por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp.
• Proveedor de correo electrónico: para recibir y responder los emails que nos envías.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@heyfruit.es. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).